医療法人社団 ゆるぎない愛の会 中島内科クリニック

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「コンシェルジュ」ってなに?

「ウィキペディア」からのからの引用です。

フランス語で、コンシエルジュは「集合住宅(アパルトマン)の管理人」という意の単語です。
そこから解釈を広げ、ホテルの宿泊客のあらゆる要望、案内に対応する「総合世話係」というような職務を担う人の職名として使われているようです。

医療業界にもコンシェルジュがいます。

「医療コンシェルジュ」といって、
患者さんのエージェント(代理人)として、
その患者さんに最適な医療機関を選定したり、診察や検査などの事前予約や担当医との事前打ち合わせをすることで、
待ち時間や所要時間の短縮に役立てたり、
セカンドオピニオンを受けやすい環境作りをしたりします。

クリニック内のあらゆる要望、案内に対応する職務を担う人ですね。

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